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MediaMarkt Österreich
www.mediamarkt.at
Mit www.mediamarkt.at wurde über einen Zeitraum von 4 Jahren eines der größten Internetportale für Unterhaltungselektronik im deutschsprachigen Raum aufgebaut.
Ziel war, das Internet als Informationsplattform für den Handel zu nutzen, um mehr und besser informierte Kunden in die Märkte zu bringen.
Mittlerweile nutzen pro Monat einige hunderttausend Konsumenten www.mediamarkt.at zur Einkaufsvorbereitung.
Lösungen:
- Online-Produktkatalog mit persönlichem Notizzettel und interessensbasierten Produktempfehlungen, in dem Konsumentenmehr als 4.500 Produkte vergleichen können
- Österreichweite Vernetzung der Warenwirtschaft, um Preise in Echtzeit anzeigen zu können
- Planung und Entwicklung eines Preisschild-systems, das monatlich hunderte Mitarbeiterstunden einspart
- Newsletter aus den Märkten zur Kundenbindung und Bewerbung von top-aktuellen Angeboten
- Online-Bestellung von Gutscheinen
- Downloadmöglichkeit der aktuellen Prospekte
- Unterhaltungsbereich mit Top10-DVDs, Musik und Games
Ergebnis:
Beratungsgespräche in den Märkten werden kürzer und präziser. Zusätzlich steigt die Zahl der erfolgreichen Verkaufsgespräche, da die Kunden bereits im Internet eine Vorauswahl getroffen haben.
"Die erste Adresse bei der Anschaffung eines neuen PCs, (...) ist nun auch im Internet der MediaMarkt" (Zitat "e-media").
Kunde seit: 2000
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